Skip to content
นโยบายของเรา
wing123 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
wing123 จัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชีสมาชิกและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
-
ช่องทางแจ้งสิทธิ์ชัดเจน
-
รองรับกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และการดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บ ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ Bank Transfer ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการถูกบันทึกไว้ในระบบและคุณสามารถตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณเอง ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราอาจส่งข้อมูลให้กับผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบของเรา โดยอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด การเข้าถึงข้อมูลและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณเข้าใช้งานจากประเทศไทย สิทธิ์ของคุณอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ที่มีผลบังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
SCB Easy
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกและแสดงในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้จากหน้าบัญชีโดยตรง
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารทุกรายการมีบันทึกอ้างอิงที่ตรวจสอบได้ ข้อมูลนี้ถูกเก็บไว้เพื่อความถูกต้องของบัญชีและการแก้ไขปัญหาหากเกิดข้อผิดพลาด
-
ข้อมูลบัญชี
ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครสมาชิกถูกเก็บเพื่อการยืนยันตัวตนและการติดต่อกลับเมื่อจำเป็น คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านซัพพอร์ต
ขอบเขตการคุ้มครอง
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัวในส่วนที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการใช้งาน wing123 การเข้าสู่ระบบ และธุรกรรมทางการเงินภายในแพลตฟอร์มของเรา ส่วนใดก็ตามที่อยู่นอกขอบเขตนี้จะถูกระบุไว้อย่างชัดเจนด้านล่าง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณใช้สมัครและเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างเต็มที่ เราเก็บข้อมูลเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการ รวมถึงช่องทางที่ใช้ อยู่ภายใต้นโยบายนี้และตรวจสอบได้จากหน้าบัญชีของคุณเสมอ
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
การท่องดูเนื้อหาทั่วไปบนแพลตฟอร์มของเราอาจมีการเก็บข้อมูลการใช้งานพื้นฐาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง เราไม่รับผิดชอบต่อวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายด้าน สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ สำหรับสมาชิกในประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการรับรองภายใต้ PDPA คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่ผ่านบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ในกรณีที่คุณต้องการปิดบัญชี คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้เช่นกัน คำขอทุกประเภทจะได้รับการตอบรับผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดอยู่
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและเราจะดำเนินการให้
-
ยื่นคำถามเรื่องข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร สามารถส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
ขอลบข้อมูล
เมื่อต้องการปิดบัญชีหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน โดยข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะยังคงอยู่ตามระยะเวลาที่กำหนด
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายนี้ได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหน้านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากแพลตฟอร์มของเราเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นทางการ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการข้อมูลบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนแพลตฟอร์ม ก่อนส่งคำขอเพื่อประหยัดเวลา
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลทุกรายการที่เราเก็บถูกดูแลภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง บัญชีของคุณมีการยืนยันตัวตนหลายชั้นก่อนเข้าถึงประวัติธุรกรรมหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ
-
การเข้ารหัส SSL
การส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านการเข้ารหัส SSL ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณจึงไม่สามารถถูกดักอ่านระหว่างทางได้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือแจ้งซัพพอร์ต
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไข อัปเดต หรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
wing123 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดและดูแลบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ รวมถึงรายการผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ไหม
ได้ ประวัติธุรกรรมทุกรายการแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง คุณไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูรายการเหล่านั้น แต่หากพบรายการที่ผิดปกติให้แจ้งทีมงานทันที
ข้อมูลของฉันถูกแบ่งปันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งให้เฉพาะผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบของเรา ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับเท่านั้น
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการให้หลังจากยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากทุกอุปกรณ์ได้รับการดูแลภายใต้มาตรการเดียวกัน
ฉันมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม
ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายได้ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ